Tiendas PARIS: más que una tienda, una experiencia de compra con calidad de servicio

Hola chic@s:

Les escribo para contarles que el pasado jueves 13 de junio, tuve el gusto inmenso de ser invitada por las recientemente inauguradas tiendas por departamento PARIS del grupo Cenconsud Perú (Wong y Metro)  a vivir la experiencia PARIS, comenzando a las 9 a.m. con un rico desayuno en el Restaurante – Café La Folie de Chacarilla en donde fuimos recibidas por Fiorella Menéndez de la agencia de comunicación Llorente & Cuenca; y luego pudimos conocer a las representantes de tiendas PARIS: Carla Costa – Gerente de Marketing, Alma Checa – Jefe de Publicidad y Daniella Wiese – Jefe de Medios Digitales y CRM.

Fuimos invitadas un grupo aproximado de 15 fashion bloggers que fuimos atendidas como reinas. En serio, agradezco de todo corazón a tiendas PARIS, haberme considerado una de las fashion bloggers peruanas con más presencia en medios digitales para poder difundir la apertura de su segunda tienda en Perú, la primera fue inaugurada hace dos meses en Arequipa.

A las 10:00 a.m. nos subimos todas a un bus que nos trasladó a Plaza Norte en Los Olivos donde está ubicada PARIS. Quizás algun@s de ustedes se preguntarán por qué han abierto la tienda en un centro comercial que quizás a muchos les quede lejos, bueno es muy sencillo de entender. El poder adquisitivo emergente está en el Cono Norte; las clases económicas y sociales han variado mucho; y hoy en día el Cono Norte es el sector pujante económicamente hablando de Lima. Lo que desea Cencosud con sus tiendas por departamento PARIS, es democratizar el negocio abriendo tiendas primero en provincias (Arequipa, pronto inaugurarán una en Cajamarca), y ahora en Lima en el Cono Norte. Esto me parece genial tanto desde el punto de vista empresarial, como social. Los felicito por ello. Otro punto importante es que tiendas PARIS al tener el know how de Wong y Metro, se especializan por brindar un excelente servicio al cliente; y es justamente por esta cualidad que tiendas PARIS desea ser reconocida y diferenciada del resto de tiendas por departamento en el Perú.

Al llegar al centro comercial Plaza Lima Norte hicimos un tour breve por sus inmediaciones y está muy lindo, no lo conocía y realmente me quede impresionada de la cantidad de tiendas de excelentes marcas que tienen y de la arquitectura, limpieza y orden del lugar. A las 11 a.m. entramos todas muy emocionadas a la tienda PARIS para sambullirnos entre sus anaqueles con la visita guiada de Carla Costa, Gerente de Marketing de tiendas PARIS, quien nos brindó algunos datitos que a continuación se los muestro:

– Cencosud compró la franquicia de tiendas PARIS, y cabe señalar que la tienda PARIS en Chile ocupa el segundo lugar en el mercado de tiendas por departamento, negocio familiar con 112 años de antigüedad en el mercado chileno.

– tiendas Paris cuenta con probadores inteligentes que te dan la posibilidad de con tan solo apretar un botón al interior del probador, rápidamente se acercará una señorita que te brindará el servicio de cambiarte la prenda que te estás probando por otra talla y/o color, o cualquier ayuda que necesitaras. Esto me parece increíble, ya que a veces vamos de shopping solas, y no tenemos quien nos ayude con esto, y hay que volver a cambiarnos para salir y seleccionar lo que necesitamos y volver a entrar al probador, lo cual es una pérdida de tiempo y energía.

– la zona de juguetería es más grande que la ubicada en Arequipa y ha sido diseñada especialmente para la diversión lúdica de los niños, más adelante podrán observarlo en las fotos.

– el personal que atiende en la zona de calzado cuenta con radios walkie-talkie para atender a los clientes, de modo que si necesitan cambiar la talla o color del par de zapatos que te estás probando, el vendedor no tendrá la necesidad de ingresar al almacén a conseguirte el par deseado, sino que avisará por radio a la persona encargada en almacén para que le traiga lo solicitado, de modo que se ahorrará tiempo y en el transcurso el vendedor podrá seguir atendiéndote.

– tiendas PARIS no tienen cierrapuertas como el resto de tiendas por departamento, sino que nos ofrecen: Noche Paris con descuentos de 5 a 11 p.m. antes de las campañas grandes como por ejemplo el Día del Padre, Día de la Madre, Día del Niño, Navidad, Belleza, etc. Además cuenta con los Paris Days que son descuentos que se realizan todos los meses

– tiendas PARIS cuenta hasta con 4 cajeras por centro de pago, así que te evitarás las largas colas al momento de pagar.

Al final de la visita por los dos niveles de la tienda, las chicas de tiendas PARIS nos sorprendieron a todas las fashion blogger invitadas, obsequiándonos un gift card con S/200.00 Nuevos Soles para hacer compras; y nos dieron una hora para pasearnos por la tienda y elegir lo que compraríamos. Yo solo gasté S/.109.84, me compré 3 cosas, y en mi próxima visita con el saldo que me queda, compraré más jejeje 🙂

Bueno chic@s ahora sí les muestro todas las fotos para que vean todos los detalles de mi primera visita a tiendas PARIS, gracias al grupo Cencosud.

El desayuno @La Folie

Al fondo las chicas del área de marketing y publicidad de Tiendas Paris Perú 

 Llegando a Plaza Norte

A punto de entrar a la tienda PARIS, una fotito para el recuerdo con las fashion bloggers invitadas. 

Viviendo la experiencia PARIS

Allí estoy yo de espaldas con pantalón celeste y casaca negra de cuero 🙂

Feliz 🙂 

Moda masculina, está curioso el detalle del cuello de la chompa. 

Ropa para las señoras de la casa 🙂 

Peluchito Paris 🙂

La novedad: el corner de Do It Make Up

Zona de calzado 

Me encanta la decoración e iluminación de la tienda, muy vanguardista. 

La zona de juguetería y ropa para niños y niñas

Ya quiero ser mamá para vestir a mi hijita así 🙂

Ohhh allí estamos todas algo cansadas, pero ya viene la mejor parte: shopping time

Segundo Nivel

Yeee con gift card en mano, a correr por toda la tienda para encontrar piezas que me enamoren  🙂

Happy Fashion Bloggers

Bellos probadores con hermosas lámparas. 

Lo mejor del probador

Centro de Pago

¡¡¡¡Gracias Claire por la atención que me brindaste!!!! Espero leas este post 🙂

Muy contenta con la compra que realicé con mi gift card gracias a tiendas PARIS.

Todas las fashion bloggers saliendo de tiendas PARIS, felices de haber tenido esta experiencia y haber sido las afortunadas en ser elegidas para que nos engrían como reinas. 

Lo que compré con mi gift card, el peluchito PARIS es un obsequio por la compra realizada. 

Detallitos, productos de Lancôme y Burberry, gracias a tiendas PARIS

Espero les haya gustado el post y se animen a visitar la tienda Paris prontito en Plaza Norte. El transporte público más seguro y rápido es el Metropolitano que los deja cerca.

¿Qué les pareció la tienda? Anímense a comentar.

Besos,

Ana de los Angeles.

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10 Comments

  • Anita, me encanto este post, ahora que estoy de vacaciones, uno de estos días me doy una vuelta por tiendas París! He visto varias cosas que quiero comprar.

    • Gracias amiga, qué lindo que te haya gustado el post 🙂 Me siento feliz de compartir esta experiencia con ustedes mis lectoras. Aprovecha que vives cerca y estás de vacaciones para conocer la tienda. Está linda y con muy buenos descuentos. Besos 🙂

  • Me encanta , definitivamente voy a ir esta semana , ya que terminaron mis parciales ,ahora estoy con tiempo. Ahora tambien queria preguntar en donde estudiaste Idiomas, me interesa la traduccion , me seria muy util si me recomendaras un Centro de Idiomas .Gracias

    • Hola Fernanda, sí te recomiendo totalmente tiendas Paris, ya que es una tienda por departamento bastante amplia con servicios que otras tiendas por departamento no te ofrecen. Con respecto a tu consulta, yo estudié la carrera Traducción e Interpretación en la Universidad Ricardo Palma, es una carrera de 5 años, y soy Licenciada en Traducción e Interpretación, Traductora Certificada Colegiada por el Colegio de Traductores del Perú. En caso no quieras estudiar una carrera universitaria, existen algunos institutos que ofrecen estos estudios como carrera técnica, por los comentarios de colegas el mejor es Euroidiomas. Si tienes más dudas puedes escribirme a info@fashioneverywhere.pe Un abrazo y gracias por comentar.

  • Muy interesante el recorrido. Tenía curiosidad de saber que ofrecía este almacén que lo diferencie de sus competidores. Luce muy sobrio.

    Estupendo aporte.

    Saludos

    • Ohhh gracias José C.!!!! Sí yo realmente me sentí feliz de visitar la tienda Paris junto con mis colegas fashion bloggers, porque para nosotras es muy importante que cada vez más marcas apuesten por la labor que realizamos con nuestros blogs, y nos consideren como medios de publicidad y difusión. Qué mejor que recibir una recomendación de una chica común y silvestre jejeje 🙂 Nosotras decimos la puritita verdad, al menos yo me caracterizo por eso y si recomiendo la tienda, es porque realmente me ha gustado el servicio y las atenciones. Espero puedas visitar prontito la tienda. Un abrazo 🙂

    • Hola Luz gracias por tu lindo comentario. Espero puedas visitar la tienda pronto y me cuentes que fue lo que te gustó más; un abrazo 🙂

  • Quedé súper encantada después de visitar Paris, yo ya me compré dos sacos; no sabía de su apertura pero me quedé convencida después de la visita, incluso les comenté y recomendé a mis amigas! muy pronto regresaré a la tienda.

    • Genial Natasha!!! Qué alegría que te haya gustado la tienda. Yo también, cuando fui invitada a conocer la tienda como fashion blogger, me fui con una excelente impresión de sus productos y atención al cliente. Un abrazo y gracias por comentar 🙂

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